Nuestros Servicios
Mistery Shopper
Auditorías
Customer Experience
Capacitaciones en Atención y Ventas
Consultoría en Calidad
Quienes somos
Somos una empresa de consultoría especializada en ofrecer soluciones integrales que permiten a las organizaciones mejorar sus procesos, optimizar la experiencia del Cliente y asegurar resultados tangibles.
Nos destacamos por ser más que proveedores, nos convertimos en verdaderos socios estratégicos de nuestros clientes, alineándonos con su cultura y objetivos.
¿Qué desafíos puede estar atravesando tu empresa?
Inconsistencias en la atención al cliente
¿Tus puntos de venta ofrecen una experiencia homogénea y alineada con los valores de tu marca?
Desviaciones en la ejecución operativa
¿Están todos los locales cumpliendo con los estándares de calidad y procedimientos establecidos?
Falta de visibilidad en el desempeño de los equipos
¿Tenés un control claro sobre cómo se desempeña tu personal en sus interacciones diarias con los clientes?
Dificultad para identificar áreas de mejora
¿Contás con herramientas efectivas para detectar problemas antes de que afecten tu operación y reputación?
Malas calificaciones por parte de los clientes
¿Tus clientes están dejando reseñas negativas o expresando insatisfacción con el servicio en tus puntos de venta? ¿Notás bajas en las ventas, costos elevados, uso ineficiente de recursos?
Estos problemas pueden deteriorar la satisfacción del cliente, disminuir la eficiencia operativa y afectar directamente los resultados financieros.
En AXIS estamos listos para ayudarte a identificar y resolver estos desafíos, brindando soluciones personalizadas y efectivas para asegurar el éxito de tu negocio.
Un enfoque personalizado para tu negocio
Entendemos que cada empresa tiene sus
particularidades, por eso ofrecemos una
red de soluciones personalizadas,
adaptadas a las necesidades específicas
de cada cliente. Ya sea que necesites una
combinación de nuestros servicios o un
proyecto completamente hecho a medida,
estamos preparados para ajustarnos
a tus objetivos.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Asesoría profesional y experta en Customer Experience, Calidad y entas, con el respaldo de un equipo especializado. Uso combinado de diversas herramientas y metodologías para maximizar el impacto positivo en tu empresa. Acompañamiento continuo para garantizar que los resultados obtenidos se mantengan de manera sostenible en el tiempo. Un equipo de partners especializados en diversas áreas, listo para responder a las necesidades particulares de tu negocio, aportando soluciones efectivas desde múltiples frentes.
